携程全球合作伙伴峰会：AI、内容、ESG三大战略创新揭秘

10月24日消息，携程全球合作伙伴峰会在新加坡隆重举行。携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章宣布了一项重大战略方向，包括生成式AI、内容榜单以及ESG低碳酒店标准的创新举措。

在生成式AI方面，携程计划进一步完善携程问答大模型，并将生成式AI技术融入各类产品，从而提升自然语言的用户体验，协助商家提高效率并降低成本。这一AI技术将为用户提供更加智能的交互界面。

在内容方面，携程将以庞大的数据运算和人工校验作为基础，构建旅游行业的“可靠答案库”，每张榜单平均经历500万次数据运算，以提供最精确的信息。

此外，携程还推出了ESG(环境、社会、治理)可量化低碳酒店标准，以全面推动旅游业的环保、家庭友好和社区友好发展，为可持续旅游贡献力量。

根据《证券时报》的报道，携程还与新加坡旅游局再次签署了为期三年的战略合作协议，联合启动全球市场合作升级计划。双方将在中国境内合作开展针对新加坡热点节庆、艺术文化等领域的合作项目，并在国际市场进一步推动Trip.com多个海外站点与新加坡旅游局的深度合作。

携程在今年7月发布了旅游行业首个垂直大模型“携程问道”。这一大模型能够根据用户的需求，从地域、主题特色等多个维度，为用户推荐旅行目的地、酒店、景点、行程规划以及实时优惠，从而满足了不同用户需求的多样性。当用户提出明确需求时，该模型能够提供智能查询结果，用户可以以自然语言长句的形式查询复杂的机票和酒店产品信息，实现更便捷的旅行规划。